Cómo comprar
Encuentra productos y servicios de distintos negocios en un solo lugar
Compra de forma sencilla y con el respaldo de un marketplace que protege cada transacción desde el pago hasta la entrega.
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Beneficios
Pago seguro
Tus pagos se procesan mediante Mercado Pago.
Compra Protegida
Gadelio puede intervenir si existe un incumplimiento.
Vendedores registrados
Compra a negocios registrados dentro de la plataforma.
Todo en un solo lugar
Encuentra productos y servicios de distintos rubros.
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Coordina con el vendedor la entrega o prestación.
Compra con mayor tranquilidad
Tu compra permanece protegida mientras se completa la operación
Si existe un problema con la entrega o prestación, puedes reportarlo y Gadelio revisará el caso conforme a sus políticas.
Conoce la Compra Protegida
¿Qué pasa después de comprar?
- Pago aprobado
- El vendedor recibe tu pedido
- Coordina contigo la entrega o el servicio
- Recibes tu producto o servicio
Aprende a comprar en Gadelio
1. Cómo comprar en Gadelio
2. Cómo buscar productos y servicios
3. Cómo pagar
4. Cómo coordinar una entrega
Preguntas frecuentes
¿Es seguro comprar en Gadelio?
Sí. Los pagos se procesan mediante Mercado Pago y Gadelio aplica medidas de seguridad para proteger cada transacción. Gadelio no almacena los datos sensibles de tus tarjetas o cuentas bancarias.
¿Cómo está protegido mi pago?
El monto correspondiente al vendedor permanece pendiente de liquidación mientras la entrega del producto o la prestación del servicio no haya sido confirmada. Si existe un incumplimiento, puedes reportarlo para que Gadelio revise el caso.
¿Quién entrega el producto o presta el servicio?
El vendedor es responsable de coordinar contigo la entrega del producto o la prestación del servicio y de cumplir las condiciones publicadas.
¿Qué pasa si no recibo mi compra?
Si el producto no es entregado o el servicio no es prestado, puedes reportar el problema e iniciar una disputa. Gadelio revisará la información y, cuando corresponda, gestionará el reembolso conforme a sus políticas.
¿Cómo solicito un reembolso?
Primero intenta resolver el problema con el vendedor. Si no recibes respuesta o no llegan a una solución, envía un correo al vendedor con copia a [email protected], indicando el número de pedido y las evidencias disponibles.
¿Quién emite mi boleta o factura?
El comprobante de pago es emitido directamente por el vendedor, quien es responsable de cumplir sus obligaciones tributarias.
¿Tienes más dudas? → Ver todas las preguntas frecuentes
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